Die tado GmbH bietet einen digitalen Reparaturservice für Heizungen. Mit Hilfe einer App sollen Bestands- und Neukunden einen Partner-Installateur verständigen und einen zeitnahen Reparaturtermin vereinbaren können.
„Tado greift auf langjährige Erfahrungen mit verschiedenen Heizungssystemen zurück und kann mit seinem neuen Reparaturservice für schnelle Hilfe bei Schwierigkeiten mit der Heizung sorgen“, teilte das Unternehmen am 22. Januar mit. Mit einem Klick in der App können Kunden einen tado-Partner-Installateur in ihrer Nähe verständigen und einen zeitnahen Reparaturtermin vereinbaren, der sich ganz individuell nach dem Terminkalender der Kunden richtet, heißt es weiter aus München. Auch Wartungstermine für die Heizung können damit gebucht werden. Bei Kunden, die eine neue Heizung benötigen, empfiehlt tado zudem auch geeigneten Ersatz. „Mit unserem neuen Heizung-Reparaturservice wollen wir eine einfachere und schnellere Mo¨glichkeit schaffen die eigene Heizungsanlage instand zu halten“, sagt Christian Deilmann, Managing Director und Mitgru¨nder von tado. „Zudem geben wir unseren Kunden für den Fall, dass mit Ihrem Heizkessel etwas nicht stimmt, die notwendigen digitalen Werkzeuge an die Hand, um das Problem so schnell wie möglich und mit minimalem Aufwand zu beheben“, ergänzt Deilmann.
Bislang etwa 20.000 Betriebe im Fachpartner-Netzwerk
Die tado-Heizung-Reparaturservices sind momentan in Deutschland und in Großbritannien mit den neuesten App-Updates verfügbar (Version 4.5 auf iOS, Android und Windows-Geräten). Das Unternehmen arbeitet mit lokalen Installateuren zusammen, um seinen Kunden den besten Service bieten zu können. Den Angaben zufolge sind bislang bereits 20.000 Betriebe Teil des Fachpartner-Netzwerkes. Interessierte Installateure können sich hier anmelden, um tado-Fachpartner zu werden.