Ob Duschkabine oder Wandverkleidung: Mit dem Hüppe Profi-Videochat erhalten SHK-Fachbetriebe im HPP+ Partner-Programm auf der Baustelle schnelle Unterstützung bei der Montage – live und direkt per Smartphone. Dieser Service steht exklusiv Mitgliedern des Hüppe Partnerprogramms Plus (HPP+) zur Verfügung.
Egal ob die Duschwanne installiert, die Duschabtrennung montiert oder eine Wandverkleidung angebracht werden soll – Hüppe setzt auf eine enge Partnerschaft mit dem Sanitärhandwerk. Dafür hat der Mittelständler eigens ein Fachpartnerprogramms für das Fachhandwerk aufgelegt. Ihm gehören derzeit 600 Betriebe zwischen Flensburg und Mittenwald an. 40 % davon haben sich für exklusive Zusatzleistungen im Rahmen des Partnerprogramms Plus (HPP+) qualifiziert. Besonderer Beliebtheit unter den speziellen Extraservices erfreut sich laut Hersteller dabei der Profi-Videochat, der live vor Ort auf der Baustelle wertvolle Unterstützung bieten mag.
Für schnellere Lösungen vor Ort
Bei Fragen, die sich auf der Baustelle bei der Installation eines Hüppe-Produkts ergeben, können sich SHK-Profis, deren Handwerksfirma am HPP+ teilnehmen, unmittelbar von einer Hüppe-Expertin bzw. einem Experten beraten und durch die Montage führen lassen. Dazu reicht ein Anruf per Smartphone oder Tablet während der Bürozeiten an das HPP-Team des Duschplatzspezialisten.
Von dort lässt sich ein digitaler Videoassistent aktivieren. Derart kann die Ansprechpartnerin aus dem HPP-Team auf die Kamera am Gerät des Anrufers zugreifen. Zuvor erhält dieser per SMS einen Link, den er für die Freigabe des Zugriffs anklicken muss – eine Sache von Sekunden.
„Auf diese Weise können wir uns im wahrsten Sinne des Wortes ein Bild von der Situation vor Ort verschaffen“, erklärt Marc Nastedt, Leiter des technischen Services bei Hüppe. So ließen sich etwaige Probleme rasch identifizieren und konkrete Hilfestellungen geben. „In der Regel ist die jeweilige Lösung schnell gefunden. Es ist fast so, als ob wir selbst auf der Baustelle wären“, betont Marc Nastedt. Wie einfach der Hüppe Profi-Videochat funktioniert, zeigt ein kurzer Film: www.youtube.com/watch?v=zmBk2UsI7Fs
Mehr Nähe, mehr Hilfe, mehr Vorteile
Neben dem Profi-Videochat bietet eine Plus-Partnerschaft weitere Vorteile. Dazu zählen unter anderem eine besonders enge Betreuung durch den Hüppe-Innendienst und eine eigene Hotline mit Vorrangschaltung, eine 48-Stunden-Direktlieferung für Lagerprodukte und vorrätige Ersatzteile, die Kennzeichnung als Vorzugspartner in der Online-Händlersuche auf der Website des Herstellers, eigene Produkt- und Vermarktungsschulungen in der Hüppe Academy oder mit dem Hüppe Product Information Truck (PIT) vor Ort sowie regelmäßige Verkaufsaktionen, für die es zusätzliche Punkte für den HPP-Prämienshop gibt.
Hüppe-Plus-Partnerschaft – jetzt bewerben
Ambitionierte und zukunftsorientierte Handwerksunternehmer, die von HPP+ auf Augenhöhe profitieren möchten, können sich jederzeit für das Hüppe Partnerprogramm Plus bewerben – entweder direkt bei ihrem Ansprechpartner im Außendienst des Duschplatzspezialisten oder online unter www.hueppe.com/registrierung/
www.hueppe.com