Jedes Jahr lässt sich Coplaning von seinen Mitarbeitern bewerten. In einem anonymen Fragebogen wurden dieser gebeten, das Betriebsklima, die Motivation, den Lob, den Führungsstil sowie die persönliche Weiterentwicklung zu bewerten. Mit 97% Zufriedenheitsgrad haben die Mitarbeiter ihren Arbeitsplatz bewertet „alles in allem kann ich sagen, dies hier ist ein sehr guter Arbeitsplatz“.
Während Coplaning bereits 2013 zum besten Arbeitgeber Luxemburgs ausgezeichnet wurde (Great Place to Work ), wurde der Wert der zentralen Frage nach der gesamten Arbeitsplatzzufriedenheit bei der diesjährigen Mitarbeiterbefragung im Vergleich zum Vorjahr noch weiter gesteigert.
Auch der Vergleich zum Wettbewerb ist eine interessante Messgröße. Der Frage „Bei Coplaning zu arbeiten ist besser als bei Mitbewerbern zu arbeiten“ haben 99% zugestimmt. Auch die Frage, ob Mitarbeiter ihren Arbeitgeber an Bekannte weiterempfehlen, haben 92% befürwortet. Im internationalen Vergleich von Unternehmen sind diese Werte ganz an der Spitze.
Das Familienunternehmen legt großen Wert auf eine vertrauensvolle und motivierende Unternehmenskultur, in der sich Mitarbeiter nicht nur wohl fühlen, sondern auch einen starken Sinn in ihrem täglichen Tun sehen. So wird die Kundenbegeisterung, die seit Gründung des Unternehmens vor 23 Jahren fest in den Unternehmensgrundsätzen verankert ist, von jedem Mitarbeiter tagtäglich gelebt. Dadurch erzielt der Junglinster Handwerksbetrieb, der auf hochwertige Haustüren, Fenster, Veranden, Garagentore, Innentüren, Beschattungen und Photovoltaikanlagen sowie die pünktliche und saubere Montage dieser Produkte spezialisiert ist, eine Weiterempfehlungsquote seiner Kunden von 98%. Dieser hohe Wert ist nur mit motivierten, begeisterten und engagierten Mitarbeitern möglich. Sie sind es, die Kunden immer wieder aufs Neue begeistern. Daher ist es wichtig, Mitarbeitern ein motivierendes Arbeitsumfeld zu schaffen, ihnen Vertrauen zu schenken, Perspektiven und gleichermaßen Sicherheit zu bieten und ihnen in ihrem täglichen Tun einen Sinn zu geben.
Wie dieser Spagat zwischen konsequenter Kundenbegeisterung und Mitarbeiterbegeisterung funktioniert und wie die richtigen Mitarbeiter gefunden, ausgewählt, entwickelt und motiviert werden, um Kunden begeistern zu können, gibt Coplaning in seiner Akademie Denkhouse in einzigartigen Erfolgsseminaren an andere Handwerksunternehmen weiter. Die Trainings sind 100% praxisorientiert. Weitere Infos unter www.denkhouse.com.