Die Wartung und Fehlerbehebung von Anlagen vor Ort beim Kunden ist für viele Fachhandwerker zeit- und ressourcenintensiv. Die App „Daikin to go“ erleichtert als mobiles Werkzeug mit vielen hilfreichen Funktionen den Arbeitsalltag.
Seit dem 24. Juli 2017 ist die App mit einer neuen Software erhältlich und erhält damit umfangreiche Updates. So können ab sofort Fehler- und Störcodes auch ohne Login abgerufen werden und sind damit schnell und einfach verfügbar.
Die App „Daikin to go“
Die App „Daikin to go“ wurde speziell für Kälte- und Klimafachbetriebe entwickelt und ermöglicht den Zugriff auf wichtige herstellerspezifische Informationen bei Verkauf, Installation und Service. Sie vereinfacht die Objektverwaltung innerhalb eines Betriebs und hilft außerdem bei der Planung neuer Anlagen. Zusätzlich ist der komplette Daikin Produktkatalog jederzeit im Offline-Betrieb zugänglich. Als weitere Funktion gibt die Störcodesuche ausführliche Informationen zu Ursache und Behebung der Störung direkt an der Anlage. Diese Funktion, inklusive Lösungsvorschlägen, ist ebenfalls offline verfügbar und durch das Update nun auch ohne Login vom Fachhandwerker in vollem Umfang auslesbar. Auch andere Funktionen der App sind ohne Login abrufbar: Auslegung von Split, Mulit-Split und Altherma-Systemen, Fehlercodes des Help Desks, Partnersuche und Tracking (Sendungsverfolgung).
Einmal eingeloggt, können die Daten über das zugehörige Webportal individuell verwaltet werden. Die erste Anmeldung innerhalb einer Firma dient der Registrierung des Betriebs, anschließend können beliebig viele Mitarbeiter hinzugefügt werden, die damit Zugriff auf die hinterlegten Daten bekommen. Das Portal mit allen Inhalten und Funktionen der App ist ab sofort auch auf dem PC abrufbar. Somit können Monteure zukünftig die App sowohl mobil übers Handy wie auch stationär über ihren PC nutzen und hier vor allem von der Funktion des komfortablen Help Desks profitieren.
Eine weitere Neuerung ist die Integration des Notfalllagers für Gewerbekälte (ZEAS und Conveni-Pack), das zuvor über eine Hotline betrieben wurde. Die App wird in Kürze zudem über die Funktion eines Füllmengenrechners für VRV-Systeme ab Baureihe „T“ verfügen.
Die App „Daikin to go“ ist für iOS im AppStore sowie für Android im Google Play Store erhältlich.