Das Wunschfahrzeug einfach und bequem im Internet bestellen, egal von welchem Ort – diesen Service bietet nun auch Mercedes-Benz Vans. Ab sofort stehen Fahrzeuge aus verschiedenen Baureihen und Antrieben zur Verfügung – auch ein Reisemobil.
Interessenten können im Online Store von Mercedes-Benz bundesweit nicht nur Pkws, sondern auch Vans und Transporter aus einer Vielzahl vorkonfigurierter Neufahrzeuge auswählen. Ab sofort stehen Fahrzeuge aus verschiedenen Baureihen und Antrieben zur Verfügung – darunter auch die batterieelektrischen – wie der eSprinter. Erstmals soll mit dem Marco Polo ein Reisemobil von Mercedes-Benz online verfügbar sein.
In wenigen Klicks zum Wunschfahrzeug
Die auf Privatkunden abzielenden Vans wie V- und T-Klasse, EQV sowie der Marco Polo finden sich entsprechend der Kundenorientierung hinter dem Pkw-Filter. Die gewerblich orientierten Baureihen Citan, Vito und Sprinter – ebenso wie deren batterieelektrische Antriebsvarianten verstecken sich hinter dem Transporter-Filter des Stores. Interessiert sich ein Kunde für ein Fahrzeug, kann er entweder das gewünschte Fahrzeug mit wenigen Klicks sofort bestellen und bei einem Händler seiner Wahl in Empfang nehmen oder direkt eine Probefahrt mit einem vergleichbaren Modell vereinbaren. Damit hat der Kunde weiterhin eine direkte Kontaktperson und der Händler bleibt auch im weiteren Verlauf wichtigster Ansprechpartner für den Kunden, zum Beispiel beim Service oder Zubehör.
Die Überführung und Lieferung zum gewünschten Händler ist bei der Bestellung im Mercedes-Benz Online Store kostenlos.
Fahrzeuge kurzfristig verfügbar
In wenigen Schritten kann der Kunde im Online Store sein Fahrzeug direkt bestellen und kann dabei über die integrierte Mercedes-Benz-Bank zwischen verschiedenen Leasing- und Finanzierungsprodukten wählen. Der Antrag kann online gestellt und digital unterzeichnet werden. Die für einen Abschluss notwendige Legitimation erfolgt per Video-Ident-Verfahren. Sowohl für den Kauf- wie auch für die Finanzierung sollen optional Mitarbeiter im Service-Center via Telefon, E-Mail oder Chat für eine individuelle Beratung zur Verfügung stehen.
Die im Mercedes-Benz Online Store sichtbaren Fahrzeuge sollen kurzfristig verfügbar sein und die Auslieferung der Fahrzeuge soll durchschnittlich innerhalb von vier Wochen nach Vertragsabschluss erfolgen.