Produktqualität reicht oft nicht aus. Denn Kunden wünschen sich heutzutage auch umfangreiche Serviceleistungen. Voß Wärmepumpen bietet deshalb in Kooperation mit Coveris optionale Garantieverlängerungen an.
In der Heiztechnikindustrie gehören umfangreiche Garantien zum Kundenservice. Denn neben technologischer Qualität dient beim Kunden die Langlebigkeit der Produkte als ein entscheidendes Kaufargument. Diese Herstellergarantie können Kunden der Voß Wärmepumpen GmbH neuerdings unkompliziert und auf eigenen Wunsch verlängern. Denn das bayerische Unternehmen bietet in Kooperation mit der Coveris AG seit Kurzem eine individuelle Garantielösung an.
Bis zu zehn Jahren Garantie
Das Prinzip der Garantieverlängerung ist simpel und etwa aus dem Elektronikmarkt bekannt. Zusätzlich zu den bestehenden Gewähr- und Garantieleistungen des Herstellers kann eine Garantie über die Voß Wärmepumpen GmbH beim externen Dienstleister Coveris AG abgeschlossen werden. Die Beantragung der zusätzlichen Garantie bedingt lediglich die Installation, Inbetriebnahme sowie Wartung der Wärmepumpe durch einen Fachbetrieb nach Herstellerrichtlinien. Ab Inbetriebnahme wird den Kunden eine erweiterte Herstellergarantie von fünf, sieben oder zehn Jahren angeboten. Außerdem sind rückwirkende Garantiebeantragungen bis zu zwei Jahre nach Inbetriebnahme möglich.
Durch die Garantie sind laut Voß sämtliche Schäden abgedeckt, die die Funktion des Wärmeerzeugers beeinträchtigen. Im Garantiefall erstattet die Coveris AG die anfallenden Kosten der Reparatur inklusive Ersatzteilen, An- und Abfahrtskosten sowie dem Arbeitslohn. Die Garantieleistungen gewähren laut Anbieter einen Vorteil gegenüber anderen Hersteller- und Systemgarantien, die oftmals nur sehr geringe Kostenbeteiligungen im Schadenfall versprechen.
Weitere Informationen finden Sie unter www.coveris.de und www.vosswaermepumpen.de.