Damit die Marktpartner aus Handwerk und Handel den hohen Kundenansprüchen gerecht werden können, bietet die Villeroy & Boch Global Academy seit 2016 eine praxisorientierte Weiterbildungsreihe mit IHK-Zertifikat zum „Projektmanager Bad und Wohnen“ an.
Die Teilnehmer der ersten Reihe feierten nun ihren Abschluss: Insgesamt elf Absolventen präsentierten am 12. Mai 2017 ihr Abschlussprojekt und erhielten im Anschluss in feierlicher Atmosphäre ihr Zertifikat.
Meike Scholer, Marketing Managerin der Villeroy & Boch Global Academy, ist zufrieden mit dem ersten Lehrgang zum „Projektmanager Bad und Wohnen (IHK)“: „Dank Workshop-Charakter, offenem Austausch und konstruktivem Feedback unserer „Pilotgruppe“, sind wir nun bestens aufgestellt und können den Lehrgang gezielt weiter an die aktuellen Anforderungen der Branche anpassen.“
Die Teilnehmer der Fortbildung zeigten sich auch zufrieden: „Ich kann jetzt schon sagen, dass ich mich im Umgang mit meinen Kunden sehr verändert habe, natürlich positiv!“, sagte David Fiebig-Behner von der HTS Haustechnik & Service GmbH. Auch für Matthias Berthel von der AquaTherm GmbH war die Weiterbildungsreihe der Global Academy eine richtige Entscheidung: „Egal ob Quereinsteiger, wie in meinem Fall, oder langjährige Berufserfahrung in der Sanitärbranche, hier kann sich jeder wertvolles Wissen aneignen. Des Weiteren unterstreicht man mit dem Zertifikat zusätzlich die Qualität seiner Arbeit und schafft gegenüber Mitbewerbern ein Alleinstellungsmerkmal.“
Die nächste Weiterbildungsreihe startet am 21. September 2017 und bietet neuen Interessenten die Chance zur Weiterbildung. Denn um die komplexen Prozesse bei einer Komplettbadgestaltung praxisbezogen steuern und umsetzen zu können, sind spezialisierte Projektmanager gefragt, die die aktuellen Wohn-, Bau- und Architektur-Trends kennen, Fragen von Kollegen, Lieferanten und Dienstleistern beantworten können und vor allem kompetente Ansprechpartner für den Kunden sind.
Die Weiterbildung richtet sich an Unternehmensinhaber und -nachfolger, leitende Badplaner und Ausstellungsverkäufer sowie Bauleiter und Projektkoordinatoren, die Ansprechpartner bei der Umsetzung von Komplettbadprojekten sind. Sie sollten u. a. folgende Kompetenzen mitbringen: kunden- und serviceorientiertes Denken, Engagement, Einsatzwillen sowie Freude am Umgang mit Menschen.
Das Curriculum
Das moderne, praxisorientierte Curriculum basiert auf einem Anforderungsprofil, das unmittelbar an den betrieblichen Erfordernissen und dem tätigkeitsbezogenen Bedarf ausgerichtet ist. Die Weiterbildung umfasst insgesamt 150 Lehrgangsstunden, die auf acht miteinander vernetzte Präsenz-Module aufgeteilt sind und in den Räumen der Academy in Mettlach durchgeführt werden. Darin inbegriffen sind zudem 16 Lehrgangsstunden, bei denen die Lehrinhalte über eine webbasierten Kollaborationsplattform erarbeitet werden.
Die Module
Die acht zweitägigen Module decken die ganze Bandbreite an Anforderungen ab, die bei einem Badprojekt bewältigt werden müssen. Die Teilnehmer, die während der Qualifizierung von Mentoren begleitet werden, besprechen bereits im Vorfeld ihre individuellen Lernziele. Unternehmensbezogene Projektaufgaben werden durch gezielte Coachings begleitet, um die Prozesse in der Unternehmenspraxis zu optimieren.
Der Lehrgang startet mit Modul 1 „Komplettbäder – Projektmanagement und -koordination“, in dem als Einstieg in die Weiterbildung alle Projektphasen mit den jeweiligen Gewerken und Koordinationsaufgaben behandelt werden. Beim anschließenden Modul 2 „Bad-Design – Nutzertypengerechte Badgestaltung“ geht es um die Geschichte des Bades, um Grundlagen in Stilgeschichte, Farbe und Architektur, aktuelle Trends und Entwicklungen und einen Blick auf das Bad der Zukunft. In Modul 3 „Verkaufstraining – Die 6 Stufen eines erfolgreichen Verkaufsgesprächs“ werden die Verkaufspyramide mit SMART-Regeln und Fragetechniken für die Bedarfsanalyse erläutert, mit denen man eine erfolgreiche Kommunikation mit dem Kunden erreichen kann. In Modul 4 „Persönlichkeitstraining – Sich und andere besser einschätzen“ steht der Umgang mit Kunden und Mitarbeitern auf dem Programm. Vermittelt werden Grundlagen des Verhaltens und Strategien für eine erfolgreiche Zusammenarbeit.
In Modul 5 „Das Komplettbad – Aufmaß und Aufnahme der Bausubstanz“ wird das Aufmaß als Grundlage der Kalkulation behandelt und erläutert, wie ein Aufmaß technisch und fachlich richtig auszuführen ist. Hinzu kommen Analyse und Aufnahme der Bausubstanz. Modul 6 „Neue Medien – Trends und Entwicklungen im Handel“ dreht sich um den Mega-Trend Digitalisierung und die Chancen und Risiken des Internets. Die Teilnehmer erfahren dabei, wie sie Web-Tools in der Praxis sinnvoll nutzen können. In Modul 7 „Erfolg ist planbar – Strategie und Zukunft, Recht“ stehen betriebswirtschaftliche Grundlagen und rechtliche Fragen im Mittelpunkt.
Zum Abschluss werden in Modul 8 „Zielgerichtet Kommunizieren im Projektmanagement“ die umfassenden Kommunikationsanforderungen an einen Projektmanager erarbeitet.
Zertifikat und Abschlussleistung
Zum Abschluss des Lehrgangs erhalten die Teilnehmer, die an allen Modulen teilgenommen haben, ein leistungsgebundenes IHK-Zertifikat. Voraussetzung für die Vergabe des IHK-Zertifikats ist die erfolgreiche Dokumentation und Präsentation eines Praxisprojekts, das während des Lehrgangs selbstständig bearbeitet wurde.
Termine und Details
Veranstaltungsort: Mettlach
2017/2018 ab 21.09.2017
2018/2019 ab 13.09.2018
Zeitraum: 8 Module innerhalb eines Jahres
Dauer: Je 2 Tage/Modul + 20 Stunden vor- und nachbereitendes kollaboratives lernen und E-Learning; 1 Tag für die Abschlussleistung
Kontakt und Anmeldung
Tel. +49 (0) 6864 81 2986
Fax. +49 (0) 6864 81 2524
Mail: info.seminare@villeroy-boch.com