Für die Heiztechnikindustrie gehören umfangreiche Garantien mittlerweile zum unumgänglichen Kundenservice. Technologische Qualität allein reicht Käufern oftmals nicht aus. Erst das Versprechen in die Langlebigkeit der Produkte liefert dem Kunden ein entscheidendes Kaufargument.
Diese Herstellergarantie können Kunden der SmartHeat Deutschland GmbH neuerdings unkompliziert und auf eigenen Wunsch verlängern. Denn das Güstrower Unternehmen bietet in Kooperation mit der Coveris AG seit Kurzem eine individuelle Garantielösung an.
Das Prinzip der SmartHeat-Garantie ist simpel und bei Verbrauchern etwa aus dem Elektronikmarkt bestens bekannt. Zusätzlich zu den bestehenden Gewähr- und Garantieleistungen des Herstellers kann eine Garantie beim externen Dienstleister Coveris abgeschlossen werden. Die Beantragung der zusätzlichen Garantie bedingt lediglich die Installation, Inbetriebnahme sowie Wartung der Wärmepumpe durch einen Fachbetrieb nach Herstellerrichtlinien. Zur Freude bestehender Kunden der SmartHeat Deutschland GmbH sind rückwirkende Garantiebeantragungen noch bis zu zwei Jahre nach Inbetriebnahme möglich. Auch die Leistungen lassen sich sehen. Denn durch die Garantie sind sämtliche Schäden abgedeckt, die die Funktion des Wärmeerzeugers beeinträchtigen. Im Garantiefall erstattet Coveris die anfallenden Kosten der Reparatur inklusive Ersatzteilen, An- und Abfahrtskosten sowie dem Arbeitslohn. Gerade in den umfangreichen Garantieleistungen der Coveris AG besteht so ein entscheidender Vorteil zu anderen bekannten Hersteller- und Systemgarantien, die oftmals nur sehr geringe Kostenbeteiligungen im Schadenfall versprechen.