Digitale Services ergänzen das Angebot an Produkten und Plattformen und unterstützen Nutzer bei der Steuerung sowie Fachpartner bei der Inbetriebnahme und dem Service der Anlagen. Sie sind deshalb ein unverzichtbarer Bestandteil des integrierten Viessmann Lösungsangebots.
Die Neuheiten bzgl. der digitalen Services im Überblick:
- Die ViCare App nutzt jetzt auf Wunsch die Ortsfunktion des Smartphones und erkennt die Entfernung zur Heizung (Geofencing). So wird die Heizleistung automatisch gedrosselt, wenn niemand mehr im Hause ist. Sie wird rechtzeitig wieder erhöht, sobald sich ein Bewohner dem Haus nähert.
- Das neue Vitoguide wurde im engen Austausch mit den Marktpartnern entwickelt und vereint jetzt als All-in-One-Tool alle wichtigen Funktionen für Inbetriebnahme, Fernwartung und Service.
- Das neue Viessmann PartnerPortal ist für die Fachpartner das zentrale Tor in die digitale Viessmann Welt.
- Die innovative Weblösung Vitoscada ermöglicht Anlagenbetreibern und Fachpartnern die umfassende transparente Visualisierung mehrerer multivalenter Energiesysteme bis hinunter zur einzelnen Anlagenkomponente.
Digitale Services im Einzelnen
ViCare App: Einzelraumregelung für individuellen Wärmekomfort
Die ViCare App ist das komfortable Tool zur Steuerung von Klimalösungen via Smartphone. Sie wurde von Viessmann entwickelt, um mit allen Komponenten im Haus kommunizieren und das gesamte System effizient und energiesparend betreiben zu können. Außerdem erschließt sie gegebenenfalls noch vorhandenes Optimierungspotenzial durch den hydraulischen Abgleich.
Die ViCare App erkennt automatisch installierte ViCare Thermostate zur Einzelraumregelung – für Radiatoren genauso wie für die Fußbodenheizung. Per ViCare App kann dann für jeden Raum die gewünschte Wohlfühltemperatur eingestellt werden. Dank des modularen Konzepts lassen sich nachträglich weitere Komponenten (z. B. Klimasensoren) hinzufügen und über die App beeinflussen.
Vitoguide: Neues All-in-One-Tool für Inbetriebnahme, Fernwartung und Service
Mit Vitoguide als All-in-One-Tool werden neue Funktionen eingeführt, die auch auf Vorschlag der Fachpartner hin umgesetzt wurden. Die seit längerem bekannten Tools zur Erleichterung des Arbeitsalltags – die ViStart App zur Inbetriebnahme von Viessmann Anlagen, der Service-Assistent für Service, Wartung und Ersatzteiltausch sowie Vitoguide zur Anlagen-Überwachung – sind jetzt in einer App zusammengefasst und stehen künftig sowohl für iOS- und Android-Geräte als auch weiterhin als Webanwendung am PC, unter dem Produktnamen Vitoguide, zur Verfügung.
PartnerPortal: Informationen und Services für Fachpartner
Das neue Viessmann PartnerPortal ist für die Fachpartner das zentrale Tor in die digitale Viessmann Welt. Im intuitiven Viessmann Design wird das Finden von Informationen und Services zum Kinderspiel und trägt dazu bei, Kunden fachmännisch zu beraten, den aktuellen Status der Bestellungen im Blick zu haben und Anlagenstörungen rechtzeitig zu erkennen. Alles auch von mobilen Endgeräten aus.
Das Log-in zum PartnerPortal und PartnerShop erfolgt einfach über den zentralen Viessmann Account, der unter anderem bereits für V+, den Viessmann Lernraum und die Vitoguide Plattform genutzt wird (Registrierung und Anmeldung unter: https://partnerportal.viessmann.com/de/de.html).
Zur Erleichterung der Account-Verwaltung ist eine neue Self Service Anwendung entstanden, die eine zentrale Übersicht über Mitarbeiter und Berechtigungen liefert. Hier können alle Fachpartner ihre eigenen Daten und die ihrer Mitarbeiter zentral verwalten und mit nur wenigen Klicks Berechtigungen wunschgemäß vergeben.
Vitoscada: Innovatives Cloud-basiertes Online-Monitoring für multivalente Energiesysteme
Das intelligente Management von Energieströmen zwischen Erzeugern und Verbrauchern ist der Schlüssel zum effizienten Einsatz verschiedener Energieträger. Die innovative Weblösung Vitoscada (Viessmann Supervisory Control and Data Acquisition) ermöglicht Anlagenbetreibern und Fachpartnern die umfassende transparente Visualisierung mehrerer multivalenter Energiesysteme bis hinunter zur einzelnen Anlagenkomponente.