Mit einem übersichtlichen Ersatzteilfindungs-Portal will Duravit Handwerk und Großhandel eine einfache und schnelle Möglichkeit bieten, gesuchte Teile und ihre Artikelnummern zu identifizieren.
Unter https://spares.duravit.com werden per übersichtlicher Suchfunktion die passenden Ersatzteile für Duravit Produkte folgender Produktgruppen angezeigt: Armaturen incl. Zubehör, DuraSystem Installationselemente und Betätigungsplatten incl. Zubehör, Accessoires, Spülkästen sowie WC-Sitze.
Ein intelligenter Filter hilft zunächst bei der Suche nach dem richtigen Einzelprodukt, danach lässt sich anhand interaktiver Explosionszeichnung das gesuchte Ersatzteil mit der jeweiligen Artikelnummer eindeutig feststellen und nach Registrierung auf einer Merkliste abspeichern. Diese kann anschließend ganz einfach per E-Mail geteilt werden.
Durch die freie Zugänglichkeit des Portals können hier auch Endkunden Ersatzteile selbstständig suchen und anschließend über einen Händler ihrer Wahl bestellen.