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Einfache und zeitsparende Materialbeschaffung

Im Gegensatz zum klassischen Fachgroßhandel liegt beim Online-Shop der Fokus auf der schnellen und unkomplizierten Produktbeschaffung mit schlanken Servicestrukturen. Laut Unternehmensangaben hat der Online-Fachgroßhändler Colons.de einen sehr effektiven Materialeinkauf exklusiv für SHK-Fachhandwerker geschaffen.

Ein einfach zu verstehendes Menüprogramm leitet den Kunden komfortabel und stressfrei von der Produktauswahl bis zum Bestellabschluss durch den Online-Shop. Auf der Startseite erhält er einen ersten informativen Überblick: Hier werden Produktempfehlungen gegeben („Aktionen der Woche“), Top-Hersteller und Top-Kategorien angezeigt sowie auf die Eigenmarke Colons Basic verwiesen. Über Suchfunktion oder Menüleiste lassen sich die Produkte auch gezielt ansteuern, was eine schnelle Artikelauswahl ermögliche.

Bei über 100.000 Artikel sind Varianten hinterlegt, die es dem Nutzer ermöglichen, schnell zu einer gewünschten Variante des Hauptartikels zu gelangen. Auch wird bei tausenden Produkten auf geeignete Zubehörteile verwiesen. Viele Artikel haben zudem die bekannte Funktion „das könnte Dich auch interessieren“ – hier sind Ergänzungsartikel zum Haupartikel hinterlegt. Mit über 44.000 Lagerartikeln und mehr als 250.000 gelisteten Artikeln bietet Colons.de dem SHK-Fachhandwerker eine breite Produktauswahl.

Bei der Entwicklung des SHK-Online-Shops orientierte man sich an Aufbau und Struktur eines klassischen B2C-Shops, allerdings angereichert mit wichtigen B2B-Funktionalitäten, die auf die Nutzungsweise eines SHK-Installateurs fokussiert sind. Beim Registrierungs- und Bestellprozess greifen in unterschiedlichen Stufen die Sicherheitsmechanismen, sodass nur nachweisliche SHK-Fachhandwerker Zugang erhalten, heißt es.

Am Ende des Online-Einkaufs steht der Kontobereich, hier bietet Colons.de Funktionen wie Rollen- und Rechtemanagement, Bestellvorlagen, individuelle Budgetgrenzen, Umsatz- und Bestellübersichten und vieles mehr. Im anschließenden Check-Out, dem Kassenbereich, werden verschiedene Zahlarten angeboten: der Rechnungskauf ist die mit Abstand am häufigsten genutzte Zahlart – die Kunden haben aber auch die Option mit PayPal, Kreditkarte oder auch Sofortüberweisung zu bezahlen.

Die Onlineplattform www.colons.de ermöglicht von jedem Endgerät aus – Desktop, Tablet oder Handy – SHK-Handwerksunternehmen bundesweit eine komfortable digitale Produktbeschaffung. Da hinter Colons.de die Unternehmensgruppe Pietsch mit drei Regionallagerstandorten in Deutschland steht, verfügt der SHK-Online-Shop über hohe Versandkapazitäten. Ausgeliefert wird über externe Versandpartner wie Paketdienstleister und Speditionen. Bei Colons.de hat der Kundenservice laut eigenen Angaben einen hohen Stellenwert. Telefonisch, über E-Mail oder auch per Online-Chat steht er werktags für Produktberatung oder weitere Informationen zur Verfügung, heißt es weiter.

www.colons.de

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