Im Live-Webinar von handwerk magazin gibt Unternehmerin und Autorin Umberta Andrea Simonis zusammen mit ihrem Trainerpartner Stefan Grassmann einen anschaulich-unterhaltsamen Einblick in praxiserprobte Highlights aus 25 Jahre Servicekultur im Handwerk.
Bestseller-Autorin Umberta Andrea Simonis zeigt in diesem neuen Webinar Handwerksbetrieben, wie sich deren wertvolle Mitarbeiter durch mehr aufbauende Erfolgserlebnisse, mehr Wertschätzung und weniger Stress bei der Auftragsdurchführung stärken und entlasten können.
Bewährte Lifehacks, anschauliche Praxisbeispiele und gespielte Kunden-Mitarbeiter-Szenen verdeutlichen, wie heute ein Umgang mit verschiedenen Kunden-Typen auf Augenhöhe aussieht und wie sich Handwerker den manchmal herausfordernden Alltag mit Kunden deutlich leichter machen können.
Das erwartet Sie als Teilnehmer
- Live-Webinar mit unseren Experten Umberta Andrea Simonis und Stefan Grassmann ( 60 Minuten)
- Möglichkeit, den Referenten im Nachgang Fragen zu stellen
- auf Wunsch kostenfreie Erst-Beratung via Videokonferenz oder Telefon mit Umberta Andrea Simonis
Für wen ist dieses Live-Webinar?
- Alle Gewerke und Branchen die beim Kunden Ihre Arbeit verrichten, wie Bau- und Ausbaugewerke (z.B. SHK, Bodenleger, Schreiner, Elektriker, Servicetechniker etc.)
- Führungskräfte/InhaberInnen
- Meister
- handwerkliche MitarbeiterInnen
Termin & Anmeldung
- Termin: 23.03.2021 | 16.00 – 17.00 Uhr
- Live-Webinar via MS Teams
- 85,00 Euro inkl. MwSt. bzw. 99,90 Euro inkl. MwSt. im Bundle mit Praxis-Ratgeber „Mehr Erfolg im Umgang mit Kunden – die besten LifeHacks für Handwerker“ (erschienen bei Holzmann Medien).
Mehr Informationen finden Interessierte unter www.handwerk-magazin.de/lifehacks.
