In der neuen Installateur TV Podcastfolge ist Herbert Bachler im Gespräch mit Ivan Veselcic von SchadenDienst24 und Jürgen Klauser von der LSI.
Ivan weiß, dass wenn man den Kunden in echten Notlagen, beispielsweise aufgrund eines Wasserschadens, betreut, zufriedene und langjährige Kunden gewinnt. Damit die Abwicklung problemlos läuft, gibt es den SchadenDienst24.
Ivan ist gelernter Installateur, machte den Meister und war anschließend verstärkt im Kundendienst tätig. Mit SchadenDienst24 rief er die Möglichkeit ins Leben, dass die komplette Erstversorgung, die Leckortung, Reparatur, Trocknung und die gesetzlich vorgeschriebenen Hygienemaßnahmen im Rahmen vom eigenen Installateurbetrieb durchgeführt werden.
Jürgen kennt diesen Ablauf. Im Vergleich zu Trocknungsfirmen, die ihre Kunden rundum betreuen, würden diese Konkurrenzunternehmen meist zugunsten der Versicherungen arbeiten. SchadenDienst24 hingegen stelle im Rahmen der „Akademie“ ein eigenes Schadenhaus zur Verfügung, welches 80 Rohrbrüche simulieren und sogar fluten kann.
Einen Vorgeschmack zum Podcast gibt es auf YouTube im Teaser.
Den vollständigen Podcast gibt es unter:
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